TRAC racing c'est fini

[Delowan]

http://forums.montrealracing.com/showthread.php?t=596669

[BaDPiSToN]

Ouais j'ai vu ca sur le CCQ.. comme j'ai dis.. c'est plate parce que ya pas beaucoup de shop qui peuvent toute avoir le stock qu'il avaient et appart overdosed performance ya pas grand chose dans le coin de laval.. Mais bon.. a force d'avoir du mauvais service on fini par vouloir commander sur le net au lieu d'encourager l'économie locale.

Voici un link qui appuie la dernière partie de mon message: http://www.clubintegramontreal.com/foru ... 2f072023b1


Malgré tout ca, c'est plate car il en ont fait quand même pas mal pour la course et toute le reste mais à cause dl'histoire de Marc ca été un gros non pour faire affaire avec eux pour ma part.

Le lapping continu pour 2009 entk!

[carotman]

À chaque fois que je suis allé chez TRAC pour du stock, ça a tout pris pour l'avoir.

Vraiment ordinaire honnêtement.

[RedKTeg97]

Voici un link qui appuie la dernière partie de mon message: http://www.clubintegramontreal.com/foru ... 2f072023b1

Pauvre gars, y s'est fait fourrer tight.

J'pense en plus que c'est toi et JF qu'y'etait aller chez Trac chercher les Cardans quand y'a essayer de vous escroquer de 150$ de plus de shipping... Parce qu'aurait pas fallu que j'sois sur place...

[BaDPiSToN]

ouais ctais nous qui étaient débarqué.

DÉjà ca été long se faire répondre en boutique...

[max1102]

TRAC racing c dla foutu marde, toute bin fendant, prend un demi heure avant qui te répondre pis se fou bin de toi a moins que t'es bin du cash. Jt'aller la une fois pis jy retournerai jamais

[Delowan]

Ce que je trouve drôle c'st que vous vous êtes fait servir une seule fois, pis vous dites que c'est de la marde.
Je comprends votre point de vue, mais avant de dire que c'est de la marde, j'y aurais été une autre fois pour vraiment dire que c'est poche.

Oui il y a beaucoup d'attente (ils sont juste deux MAX), mais on est bien servi. ETK moi, j'ai toujours été bien servi.
Mais faut dire que je les vois au TLC. Donc on dirais qu'ils sont plus aimable avec le monde qu'is connaissent.

Comme Mick m'avait dit dans le temps, avec MRP, ce qui est plate c'est que le monde te demande des prix, te font niaiser pis ils achètent jamais.
C'est un peu pour ca que TRAC ne doivent pas se forcer plus que ca.

ETK les opinions sont partagées sur leur ''ancien'' service.

[BaDPiSToN]

Jtrouve qu'après LES MOIS de niaisage qu'ils ont fait à Marc sa serais juste épais et pas de colonne d'y retourner sachant cela..

Deplus Jf a fait affaire au moins 3 fois avec eux et ca été pareil dans son cas. Un gars est patient... mais fini par se tanner.

Et c'est pas supposé être long se faire répondre quand tu va dans un commerce. N'importe qui qui a travailé dans le publique sait ça. C'est ce qu'on appelle offrir un bon service à la clientèle avant vente et après vente idéalement.

Quand on est allé ils étaient en effet 2 et il y avait un client déjà au comptoir.. le 2ieme gars derrière le comptoir aurait pu sois nous servir/nous saluer at least/nous demander s'il pouvait aider en attendant.. qqch mais non rien..

[carotman]

Yup, un de mes chums de chicoutimi avail commandé un kit de bushing chez Trac. ça a pris 2 mois l'avoir... tout en se faisant dire a chaque 2 semaines que ça allait être la semaine prochaine.

Ok, Energy suspension a eu un trouble a leur manufacture durant cette période, ce qu'on s'est fait dire après 1 mois et demi...

Me faire dire qu'il sait pas quand le stock va rentrer est bien moins frustrant que se faire raconter n'importe quoi. Ils savaient très bien que s'ils disaietn la vraie affaire, on aurait été ailleurs dans une place qu'ils l'ont déjà en stock.

[RedKTeg97]

Ce que je trouve drôle c'st que vous vous êtes fait servir une seule fois, pis vous dites que c'est de la marde.
Je comprends votre point de vue, mais avant de dire que c'est de la marde, j'y aurais été une autre fois pour vraiment dire que c'est poche.

Oui il y a beaucoup d'attente (ils sont juste deux MAX), mais on est bien servi. ETK moi, j'ai toujours été bien servi.
Mais faut dire que je les vois au TLC. Donc on dirais qu'ils sont plus aimable avec le monde qu'is connaissent.

Comme Mick m'avait dit dans le temps, avec MRP, ce qui est plate c'est que le monde te demande des prix, te font niaiser pis ils achètent jamais.
C'est un peu pour ca que TRAC ne doivent pas se forcer plus que ca.

ETK les opinions sont partagées sur leur ''ancien'' service.

Faque si j'te cassais la gueule parce que j'te connais pas, tu reviendrais me parler juste pour voir si c'est vraiment poche ?

Serieusement, plus tu parles, plus tu te calles, et ce d'annee en annee. Si j'ai du service de merde, j'retournerai pas "donner une chance au courreur", pas dans le marche competitif que nous avons. Si j'ai du bon service 3 fois et la 4e ca accroche, j'vais y retourner avant de juger. Mais la premiere fois que j'me pointe ? Faut etre le pire imbecile du monde.

[Delowan]

Ce que je trouve drôle c'st que vous vous êtes fait servir une seule fois, pis vous dites que c'est de la marde.
Je comprends votre point de vue, mais avant de dire que c'est de la marde, j'y aurais été une autre fois pour vraiment dire que c'est poche.

Oui il y a beaucoup d'attente (ils sont juste deux MAX), mais on est bien servi. ETK moi, j'ai toujours été bien servi.
Mais faut dire que je les vois au TLC. Donc on dirais qu'ils sont plus aimable avec le monde qu'is connaissent.

Comme Mick m'avait dit dans le temps, avec MRP, ce qui est plate c'est que le monde te demande des prix, te font niaiser pis ils achètent jamais.
C'est un peu pour ca que TRAC ne doivent pas se forcer plus que ca.

ETK les opinions sont partagées sur leur ''ancien'' service.

Faque si j'te cassais la gueule parce que j'te connais pas, tu reviendrais me parler juste pour voir si c'est vraiment poche ?

Serieusement, plus tu parles, plus tu te calles, et ce d'annee en annee. Si j'ai du service de merde, j'retournerai pas "donner une chance au courreur", pas dans le marche competitif que nous avons. Si j'ai du bon service 3 fois et la 4e ca accroche, j'vais y retourner avant de juger. Mais la premiere fois que j'me pointe ? Faut etre le pire imbecile du monde.

Ca arrive qu'une compagnie pogne des mauvaises journées.

Ok toi le service a été à chier, mais le gars à côté de toi as eu un excellent service. Dans ce temps-là on peut pas vraiment dire que la compagnie est à chier. Ca fait 10 ans que la compagnie roule, moi je trouve ca bon. Si toi tu veux pu y retourner tant mieux, je vais attendre moins longtemps la prochaine fois que je vais y aller.

Ya tellement pas de shops de performance au Québec, faudrais p-e arrêter de les bitcher.

[BaDPiSToN]

Bin justement si il veulent continuer à survivre faudrais ptre penser à arrêter de niaiser! C'est dla vente qui font, sa serais bin le boute de pas être capable dle faire comme il faut. Si je suis femme de ménage pis que j'époussette pas pis que jlave jamais les planchers pense tu jvais me faire rappeler souvent?

Dit toi qu'en disant

Si toi tu veux pu y retourner tant mieux, je vais attendre moins longtemps la prochaine fois que je vais y aller.

Ca donne exactement ce qui faut pour faire "faillite" ou un mauvais nom. Un mauvais service sa se sait et ca se propage pas mal plus rapidement qu'un bon service. Si j'ai eu un mauvais service à une shop X pis que j'entends entre les branches que 35 autres personnes sont dans le même bateau et on eu un service pourris.. jpense pas jvais avoir le goût de leur redonner mon argent! Pendant que toi tu va y retourner pour demander 14 prix, plein de monde frustré vont allé ailleurs ou commander du net et finalement la shop va se ramasser avec des pelteux de nuage pas pressé pas sérieux comme unique clients potentiel.

[Delowan]

Bin justement si il veulent continuer à survivre faudrais ptre penser à arrêter de niaiser! C'est dla vente qui font, sa serais bin le boute de pas être capable dle faire comme il faut. Si je suis femme de ménage pis que j'époussette pas pis que jlave jamais les planchers pense tu jvais me faire rappeler souvent?

Dit toi qu'en disant

Si toi tu veux pu y retourner tant mieux, je vais attendre moins longtemps la prochaine fois que je vais y aller.

Ca donne exactement ce qui faut pour faire "faillite" ou un mauvais nom. Un mauvais service sa se sait et ca se propage pas mal plus rapidement qu'un bon service. Si j'ai eu un mauvais service à une shop X pis que j'entends entre les branches que 35 autres personnes sont dans le même bateau et on eu un service pourris.. jpense pas jvais avoir le goût de leur redonner mon argent! Pendant que toi tu va y retourner pour demander 14 prix, plein de monde frustré vont allé ailleurs ou commander du net et finalement la shop va se ramasser avec des pelteux de nuage pas pressé pas sérieux comme unique clients potentiel.

Check, moi quand j'ai un mauvais service, je vais pas le crier sur tous les toits pour rabaisser le plus possible la compagnie, pis pour etre certain qui crève.

Pour le service de TRAC c'est partout la même affaire, dans toutes les speeds shops. Ya toujours des clients satisfaits et d'autres mécontents.

[BaDPiSToN]

Ok alors prochaine fois je vais manger dans un resto ou la bouffe est pas fraiche je te le dirai pas tsé faudrais pas que je bash.. Ma te laisser t'empoisonner à place.

On récolte ce que l'on sème. Si ya une majorité de clients mécontent c'est normal que sa se sache.

Anyway yon pas déjà fait faillite eux? Cpour ca qu'ils ont changé de nom de Deslaurentides à St-eu. Entk c'est que jme suis laissé dire.

Visiblement on voit que tu es pas doué pour les affaires!

[Lookalike]

Bah moi j'ai eu une expérience mitigée avec eux...

Coté prix, parfois ils avaient des deals de la mort, parfois ils vendaient cher. Je comparais ailleur mais ca arrivais qu'il clanchaient les autre en terme de prix. J'ai acheté mes Azenis et mes Koni la bas à cause de ca.

Les gars la bas sont sympatiques, mais faut les connaitres. Si c'est ta première apparence la bas, le service est plus ordinaire. Ca me donnais un peu l'impression d'une gagne de chums qui trippent sur la trac. Si tu n'est pas la pour ca, c'est vrai que tu passe en deuxième après les habitués.

Et finalement coté délais, c'est vrai qu'ils étaient ordinaires en crime... j'ai attendu longtemps après toutes les pièces que j'ai acheté la bas, et jme suis aussi fait dire à chaque semaine que ca rentrerais la semaine d'après. Mais bon...

Ca reste que c'est plate que ca ferme. Les shops qui se spécialisent uniquement dans les pièces de performance sont rares, et les places de lapping le sont encore plus! C'est ben le fun des places comme DPB, mais c'est pas la que tu va avoir les meilleurs conseils pour aller vite...

[Delowan]

Ok alors prochaine fois je vais manger dans un resto ou la bouffe est pas fraiche je te le dirai pas tsé faudrais pas que je bash.. Ma te laisser t'empoisonner à place.

On récolte ce que l'on sème. Si ya une majorité de clients mécontent c'est normal que sa se sache.


Visiblement on voit que tu es pas doué pour les affaires!

resto pis shops de performance c'est pas vraiment pareil.

Ya combien de resto au québec ?? Des tonnes.
Combien de bonnes shops de performance ?? On peut les compter sur les doigts de la main.

Un resto qui est pas mangeable j'y retourne pu (sans le raconter à toute la planète).
Mais un des seuls speed shop proche de chez moi, qui est pas à 4h de route, je lui donne une chance.

Je sais pas mais quand j'allais chez TRAC, le vendeur appelais la compagnie directement, demandais s'il l'avait en stock, pis après ca je décidais si oui ou non je le commandais, avec le prix qu'il venait de me donner.

Tsé si le gars me dit qu'il sait pas quand ca va arriver, patati et patata, je passe pas ma commande. Faut savoir lire entre les lignes de ce que le vendeur te dit.
S'il te dit oui oui, pas de trouble, ils vont l'Avoir. No way, apelle la compagnie, je veux en être sûr. Surtout si la compagnie est dans le fin fond des états-unis.

Vous allez aller où pour modifier votre auto astheure ?? Wallmart ??

[RedKTeg97]

Ca arrive qu'une compagnie pogne des mauvaises journées.

Ok toi le service a été à chier, mais le gars à côté de toi as eu un excellent service. Dans ce temps-là on peut pas vraiment dire que la compagnie est à chier. Ca fait 10 ans que la compagnie roule, moi je trouve ca bon. Si toi tu veux pu y retourner tant mieux, je vais attendre moins longtemps la prochaine fois que je vais y aller.

Ya tellement pas de shops de performance au Québec, faudrais p-e arrêter de les bitcher.

Ok, donc vu qu'on a pas mieux, on ferait mieux de se taire et d'accepter de se faire remplir et fourrer ? Arrete serieusement. On dirait presque que t'aime ca pitcher ton argent par les fenetres.

Anyway, on voit qu'au moins, la plupart des gars qui trippe char sont pas tapis comme toi, vu que ca fermer. Ding dong, The Witch is dead.

Vous allez aller où pour modifier votre auto astheure ?? Wallmart ??

L'Internet.

Sinon, des shops qui respecte leurs client, peu importe que ce soit la premiere fois qu'il mettent les pieds dans la place ou la 20e. Il y en a plus au Quebec que tu le laisse entendre. Peux-etre si tu encourageait les bonnes shops, on aurait plus de service au Quebec, c'est en encourageant les crosseurs que tu montres que c'est la methode de faire du cash.

[BaDPiSToN]

des speed shop? Yen a des tonnes yen a une nouvelle qui ouvre à chaque semaine de ctemps là!

Ya overdosed à Laval justement.

PLP autosport qui me donne un délais et qui le respecte. J'ai eu mes koni commandé de la californie très rapidement.

Helie n sport qui a un service OMG parfais avec Sylvain(FastSI)

[Delowan]

des speed shop? Yen a des tonnes yen a une nouvelle qui ouvre à chaque semaine de ctemps là!

Ya overdosed à Laval justement.

PLP autosport qui me donne un délais et qui le respecte. J'ai eu mes koni commandé de la californie très rapidement.

Helie n sport qui a un service OMG parfais avec Sylvain(FastSI)

Les speeds shops ouvre p-e à chaque semaine, mais elles ferment aussitot. J'ai commandé mon set de coilovers TEIN d'une compagnie, jme rapelle pu du nom, pis elle est déja fermée.

Overdosed vendent pas mal juste du JDM. Si je lui demande de me commander un set de cardans custom, comme RedKteg a fait, je crois pas que ca va lui prendre une semaine les avoirs.

PLP autosport ont l'air d'avoir du bon service pis Helie N sport. Mais Hélie n'est pas dans le bout de Québec ?? J'irai pas jusque là pour commander du stock.

Anyway avec tout ce qui arrive dans les speeds shops, le temps d'attente, back order, gaz dépensé pour se rendre etc etc, le best est de commander directement sur le net, avec la compagnie qui font les produits.

J'ai commandé mon antenne l'autre jour, ca pris 4 jours, pis c'étais chez moi. Tout ca, en étant assis sur mon cul.

Le net va faire fermer le 3/4 des speeds shops. Ca m'étonnerais pas que TRAC se partent un site web pour vendre du stock comme Overdosed font en ce moment.

[L3G10N]

Le net va faire fermer le 3/4 des speeds shops. Ca m'étonnerais pas que TRAC se partent un site web pour vendre du stock comme Overdosed font en ce moment.

le net fait fermer n'importe quel boutique specialiser. Ce qui les fait survivre est leur service et c'est plate mais, Marie, JF et Marc ont raison.
Ca prend juste une fois avec un service de marde pour avoir un clou dans le cercueil.

C'est facile pour moi d'en parler de ca. J'ai rouler mon magasin a Drummondville pendant un peu moin d'un an et......... ca te prend un service irreprochable, que le gars soit la pour 10$ ou pour 10 000$.

Les gens en general sont assez intelligeant. Si ils voient des feedback de cul sur un magasin, certains vont virer de bord sur le champs, d'autres vont se dire "ah je vais aller juger par moi meme"

Dans les 2 cas, si a la base t'as entendu des histoires moches, t'iras pas donner une 2ieme chances au magasin si t'as eu de la marde a ta premiere experience cumuler aux feedback de cul.

[RedKTeg97]

Overdosed vendent pas mal juste du JDM. Si je lui demande de me commander un set de cardans custom, comme RedKteg a fait, je crois pas que ca va lui prendre une semaine les avoirs.

Oh arrete, cardans customs c'est un gros mots. Cardans pour H22A dans Integra DC ou Civic EG c'est plus proche de la realite. Et la realite est qu'il y a de la competition juste pour cette piece la. Trac etait revendeur pour Avvid dans le temps (copy the Enjo) et c'est pour ca que j'ai opter pour cette marque. Tu trouvais ca sur le net en criant ciseaux dans le temps.

Le point est, c'est pas dur de dire "Ca va prendre 2 mois". 1010tires me l'ont dit direct quand j'ai commander mes Enkei RPF1, 3 mois d'attente. Si jamais j'ai de quoi a commander, tu peux etre sur qu'ils sont sur ma liste de magasinage. Ils auraient tout aussi bien pu me faire niaiser avec 2000$ sur ma Visa et des "la semaines prochaines!". Par contre, ca aurait fini avec un charge back et un client potentiel perdu.

En gros, tu semble vouloir les defendre parce que tu les aimes bien. Arrete. Fait juste arreter. Rien dans ce thread t'avantage.

[max1102]

Legion a tout a fait raison. Se qui fait d'une compagnie se qu'elle est est se qu'elle projete. Le rapport clien vendeur est ce qu'il y a de plus important se que trac n'a pas vraiment. Aussi la franchise n'a pas aidé trac en fesant attendre ses clients des semaines en leur promettant que ca allait rentrer. C'est comme dans la vie de tout les jour que se soit une compagnie de n'importe quoi, il faut que tu t'attende a avoir un MINIMUM de service

[NoRmAlGuy]

Moi je pense et je dis une chose ... vendre au coutant et donner un service long , douteux et surtout traité ses clients selon l'argent qui on a dépenser , ça se n'est vraiment pas une bonne idée surtout que ca prends une vie se faire connaitre mais une journée tout perdre!

Moi je n'ai pas toujours eu les meilleurs meilleurs prix , mais je me suis toujours démarqué coté service et j'essayais d'innover dans ma façon de livrer le produit , exemple je me rends en personne livré le stock que un client ou ami m'as commandé!

En résumé la guerre des prix ça amènes souvent des mauvaises expériences ( et oui j'ai dèja eu des menaces de Trac et RMR et meme du copiage de soumission par pm a mes propres clients qui on demandé de quoi dans MON post) s'est pour ca que j'ai jamais embarqué la dedans , j'ai avalé la pillule et je savais qu'un jour il se passerait quelques choses ...

Je trouves ça quand même plate qu'un speed shop de renom doit quitté le monde du tuning .. mais je suis pas sur s'est la dernière fois qu'on entends parlé de TRAC .. parce que TRAC a quand meme faire 3-4 faillites....

Entk my 2 cents.

[Delowan]

Moi je pense et je dis une chose ... vendre au coutant et donner un service long , douteux et surtout traité ses clients selon l'argent qui on a dépenser , ça se n'est vraiment pas une bonne idée surtout que ca prends une vie se faire connaitre mais une journée tout perdre!

Moi je n'ai pas toujours eu les meilleurs meilleurs prix , mais je me suis toujours démarqué coté service et j'essayais d'innover dans ma façon de livrer le produit , exemple je me rends en personne livré le stock que un client ou ami m'as commandé!

En résumé la guerre des prix ça amènes souvent des mauvaises expériences ( et oui j'ai dèja eu des menaces de Trac et RMR et meme du copiage de soumission par pm a mes propres clients qui on demandé de quoi dans MON post) s'est pour ca que j'ai jamais embarqué la dedans , j'ai avalé la pillule et je savais qu'un jour il se passerait quelques choses ...

Je trouves ça quand même plate qu'un speed shop de renom doit quitté le monde du tuning .. mais je suis pas sur s'est la dernière fois qu'on entends parlé de TRAC .. parce que TRAC a quand meme faire 3-4 faillites....

Entk my 2 cents.

bah c'est bon pour toi, pcq on va aller te voir au lieu de TRAC, vu que c'est fermé maintenant. Parlant de faillite, ca l'air que c'étais pas une faillite sur des laurentides, mais juste un déménagement à l'autodrome de st-eu. Ca c'est les gars qui étaient au déménagement qui disent ca.

[BaDPiSToN]

Pourquoi changer de nom alors?